谈球吧体育 · 信息说明
隐私声明
你在浏览栏目、订阅更新或通过表单联系我们时，会留下少量与你有关的信息。这份声明把每类信息从哪来、用在哪、留多久、谁能看到，以及你能做哪些操作逐项写清楚，方便你在使用谈球吧体育的订阅功能之前先看一遍。
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你在哪些环节会留下信息
留下的内容取决于你做了什么。看数据、开订阅、留言反馈这三件事涉及的信息各不一样，我们对每一种分别说明，你可以只看自己常用的那一种。
只看数据
打开任何一个栏目页面时，服务器会记下一笔访问，包括访问时间、打开的页面地址、你是从哪个页面过来的，以及设备和浏览器的基本情况，例如系统类型与屏幕宽度。这类记录不指向具体的某个人，主要用来判断哪些栏目在手机上被看得更多、哪一屏加载偏慢，好让我们把移动端的排版继续调顺。
订阅更新
点开订阅入口填写邮箱、勾选关注的球队或栏目之后，我们会保留你的邮箱地址、所选对象和提醒偏好。你退订以后，这条记录就不再参与推送，也不会继续出现在提醒名单里。
留言反馈
通过站内表单反馈数据问题或咨询订阅事项时，我们收到的是你主动填写的联系方式、问题描述，以及你自愿附上的截图。字段不做强制，只写你觉得必要的那几项也能提交。
这些信息分别用在哪里
信息只用在与你看球、查数据直接相关的环节，不会挪到别的地方去。
- 推送订阅提醒：按你勾选的球队或栏目，在重要场次结束后发一次汇总，不打断你的日常浏览节奏。
- 回复你的问题：数据标注组处理你指出的记录偏差，客服在工作日 9:00 至 18:00 同步跟进，回复会发到你留下的联系方式上。
- 调整栏目呈现：统计汇总用来判断哪些模块在窄屏上被中途退出，进而调整字号、间距和加载顺序。移动端体验是近几轮迭代中优先级最高的方向。
- 维持访问稳定：识别异常的高频请求，避免少数访问把页面压力传导给其他人。
保存多久，谁看得到
订阅关系存在期间，你的邮箱、关注对象与提醒偏好会一直保留，方便你随时回来调整选项或退订。退订之后，这条记录会在 30 天内从推送名单中移除。
通过表单提交的内容按问题处理周期保留，通常不超过 12 个月；已经处理完毕、也没有后续追问的，会提前清理。访问统计以汇总形式保留，不再单独对应到某次个人访问。
能看到你留下的信息的，只限于当下在处理这件事的人。客服跟进咨询时可以看到表单内容，负责订阅的编辑维护推送名单，栏目调整参考的是汇总后的统计结果。三个小组各自按职责范围查看对应的部分，日常流程里不存在跨组调取。
什么情况下会交给第三方
把你留下的信息交给其他公司或机构，只发生在下面这几种情形，而且都限定在该情形本身需要的范围内。
- 邮件送达：为了把订阅提醒发到你的邮箱，我们会把邮箱地址交给承担投递的服务商，仅用于本次送达。
- 依法配合：收到有权机关依照法定程序提出的要求时，我们按要求明确的范围提供。
- 你点头同意：如果某个数据问题的跟进需要转交合作的内容团队，我们会先征求你的同意，再往下走。
你的邮箱地址和表单内容不会出现在任何对外发布的栏目、专题或公开文章里。
怎么查询、更正或删除
你随时可以查看、更正或删除自己留下的信息，也可以直接停掉不想再收的提醒。提交时有两条路可走：站内表单适合带截图说明的情况，客服邮箱 info@tqb-goal.com.cn 适合只想口头描述的情况，两种方式都在工作日 9:00 至 18:00 之间有专人跟进。
为了让事情一次办成，请在申请里说明你使用的邮箱或大致提交时间，以及希望我们做什么——是更正订阅对象、停止提醒，还是把某条记录删掉。处理完成后，我们会通过你留下的方式回复结果；如果涉及的内容较多，会先回一个预计处理时间。